淘优选隐私政策

一、前言和定义

1. 蚌埠陶优优电子商务有限公司,以下简称"本公司"或"我们"。

2. 淘优选,以下简称"本应用"。

3. 用户,即本应用的使用者(以下简称"您")

本应用由本公司开发。我们严格遵守法律法规,为您提供更加安全、可靠的服务,同时非常重视用户的隐私和个人信息安全,按照业界成熟的安全与隐私标准,采取严格的安全保障措施,保护用户的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容:我们希望通过本《隐私政策》向您清晰、准确且完整地说明,您在使用本应用时,我们如何采集、处理和保护您的个人信息。

  • 我们如何收集和使用您的个人信息
  • 我们如何保护您的个人信息
  • 本政策如何更新
  • 如何联系我们
  • 其它

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

1. 统计为改进产品

本应用集成了统计功能,我们需要收集本应用的启动时间、页面访问和停留时间、设备信息(设备品牌及型号、CPU类型、屏幕参数、操作系统名称及版本、网络类型、运营商信息、IP地址、UserAgent信息、设备语言、时区、匿名设备标识符、设备是否为模拟器或已经被root)、应用信息(渠道包、版本号),报错时的堆栈信息

2. 征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
  • 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
  • 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何存储个人信息

我们非常重视信息安全,并遵循严格的安全标准,使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的信息,采用各种合理的技术、运营和管理方面的安全措施来保护我们所采集的信息的安全。防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外。

(二)存储期限

我们仅在为开发者提供服务之目的所必需的期间内保留您的信息。超出与开发者约定的存储期限后,我们将定期对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

本应用集成了三方SDK,这些SDK也会采集数据,具体见下:

App 支付宝客户端 SDK

涉及的个人信息类型:Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表

使用场景:向最终用户提供支付宝支付时使用

使用目的:保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行,履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务,实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验

收集方式:SDK自行采集

第三方主体:支付宝(中国)网络技术有限公司

隐私政策链接:App 支付宝客户端 SDK 隐私说明

金融级实人认证SDK

涉及的个人信息类型:设备基础信息:设备制造商、设备品牌、设备类型及型号、设备名称、设备操作系统信息、设备内存及存储大小、电池及电量信息、基带信息、开机时间、屏幕亮度及分辨率、CPU信息、系统时区、系统语言、充电状态、系统内核信息、传感器列表、光线传感器信息;设备标识信息:IDFA(可选)、IDFV、Android ID、OAID;设备网络信息:BSSID、SSID、运营商信息、网络类型、SIM卡状态;设备应用信息:SDK宿主APP信息(包括:宿主APP应用名称、宿主APP应用版本、宿主APP安装时间),用于确认SDK服务可用性和识别虚假设备。最终用户上传的人脸、语音及身份信息,用于检查真实人脸、进行身份验证比对

使用场景:向最终用户提供实人认证服务时使用

使用目的:为App提供身份认证服务

收集方式:SDK自行采集

第三方主体:杭州阿里云智能科技有限公司

隐私政策链接:金融级实人认证SDK隐私权政策

阿里云短信验证码SDK

涉及的个人信息类型:设备信息(设备名称、设备型号、操作系统版本)、手机号码、IP地址、网络类型

使用场景:向用户发送短信验证码时使用

使用目的:通过短信验证的方式实现用户身份验证和登录

收集方式:SDK自行采集

第三方主体:阿里云计算有限公司

隐私政策链接:短信服务隐私政策

4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2. 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意后;

2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4.4 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

  • 1. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  • 5. 您自行向社会公众公开的信息;
  • 6. 从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在App与"服务"之间交换数据时加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问您的个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2. 我们已建立专门的管理系统、流程和组织,确保信息安全。例如,我们严格限制有信息访问权限的人员,要求这些人员遵循其保密义务,并对此进行审查。

3. 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

5. 在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6. 您可通过以下两种方式申请注销账号,推荐优先使用APP自助注销通道,流程更便捷:

APP自助注销(推荐): 打开淘优选APP,登录需注销的账号;进入"我的"页面,点击右上角"设置"图标;在设置页面中选择"用户注销"选项; 点击"注销账户",仔细阅读《账号注销须知》并输入"确认注销";确定后系统将自动检测账号是否满足注销条件。提交成功后,所有数据将被永久删除。

客服协助注销: 打开淘优选APP,登录需注销的账号;进入"我的"页面,点击"客服"图标,向客服人员提出账号注销申请;根据客服提示,提供账号注册信息、实名认证材料等用于身份核验;客服人员核实账号状态及条件后,将协助您提交注销申请。后续流程与APP自助注销一致。

注销后相关说明

(1)服务终止:账号正式注销后,您将无法使用该账号登录淘优选,也无法查询、使用该账号下的任何订单、交易记录及虚拟资产。

"(2)信息处理:我们将在账号正式注销后,根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条规定,删除您的个人信息或对其进行匿名化处理;但法律法规另有规定的除外(如《中华人民共和国电子商务法》要求留存交易记录自交易完成之日起不少于三年)。对于需留存的信息,我们将采取安全存储措施,停止除存储和必要安全保护之外的一切处理。

(3)资产处理:账号注销后,该账号内未提现的余额、未使用的优惠券、积分等虚拟资产将视为您自愿放弃,我们不予返还,建议您在注销前妥善处理。

7. 账号恢复:账号正式注销后,因相关信息已完成删除或匿名化处理,将无法恢复。若您需要继续使用淘优选服务,需重新注册账号。

六、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

  • 1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  • 2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  • 3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
  • 4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  • 5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
  • 6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

七、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

我们将尽快处理您的问题或建议,一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。